Surveillance et suivi de flottes de véhicules, service de permanence centralisé
La surveillance de flottes de véhicules signifie la géolocalisation par satellite, le contrôle et la couverture des cargaisons de grande valeur en Europe, 24 heures sur 24.
Nous assurons la surveillance de flottes de véhicules par un logiciel conçu spécialement à cet effet qui enregistre les véhicules de transport actifs et les affiche sur une carte. Les véhicules sont équipés d’un système d’alerte qui génère des signaux d’alerte en cas d’événements définis au préalable (p. ex. : ouverture de la porte de l’espace de chargement, changement d’itinéraire). Les opérateurs assurant la surveillance doivent réagir à ces alertes et rechercher leurs causes, puis agir selon les protocoles de mesures définis. Les mesures prise immédiatement nous ont déjà permis d’arrêter plusieurs actes criminels ; en effet, notre système est très efficace dans le domaine de la prévention.
Selon l’analyse de risques basée sur l’examen des circonstances des dommages, nous pouvons constater que dans la plupart des cas des actes criminels subis par les cargaisons, le conducteur est également concerné par l’acte d’une manière ou d’une autre. C’est la raison pour laquelle en cas de plusieurs événements générant des signaux d’alerte, l’opérateur doit contacter le conducteur par téléphone.
Après la concertation au sujet des données nécessaires, l’opérateur invite le conducteur à définir son emplacement géographique ainsi que l’état du véhicule et demande une explication concernant les causes probables des alertes. En plus, nos opérateurs effectuent quotidiennement plusieurs contrôles téléphoniques aléatoires. La négligence et le manque de rigueur des conducteurs (p. ex.: arrêt en dehors des aires de parking autorisées, arrêt dans des endroits non sécurisés, cargaison laissée sans surveillance pendant la nuit) sont des sources de danger potentielles qui peuvent augmenter le risque des dommages ou des actes criminels. La continuité de la surveillance et l’attitude axée sur la sécurité des opérateurs peut offrir une solution à ces problèmes.
Nos opérateurs surveillent l’utilisation des parkings autorisés et donnent des conseils concernant les solutions de parking les plus sécurisées dans les circonstances données. JUSTICE Security est membre et le représentant exclusif en Hongrie du service de surveillance de flottes de véhicules EUROTRAFFIC GmbH qui regroupe 17 pays. Cet aspect ouvre une nouvelle ère également dans le domaine des systèmes de suivi de camions, d’automobiles et de marchandises. Les nouveaux équipements et les mesures prises directement à l’endroit des alertes facilitent les interventions. Grâce aux messages automatiques définis dans le système, les barrières de langue peuvent être éliminées et le personnel des véhicules sinistrés peuvent bénéficier d’une assistance dans le pays-membre donné. Cette prestation est disponible dans les pays qui peuvent être considérés comme problématiques selon nos expériences, tels que la Russie, l’Ukraine, l’Italie, l’Espagne et la Grande-Bretagne.
Cette solution vous permet de savoir vos biens plus en sécurité et vous pouvez être sûr qu’en cas de problème, une aide vous sera fournie indépendamment des spécificités des mesures locales. Par ailleurs, notre permanence fonctionnant 24 heures sur 24, tous les jours de l’année, prend les mesures nécessaires même si notre Client est à un endroit où il n’a pas la possibilité ou le temps de réagir immédiatement pour résoudre le problème.